domingo, septiembre 27

‘Cyber Monday’ probará límites de sitios web de minoristas ante búsquedas de ofertas

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Minoristas en todo el país luchan por atraer a compradores a sus sitios web y están ofreciendo nuevos servicios.

Se espera que los consumidores estadounidenses que se perdieron ofertas durante el ‘Black Friday’ acudan en masa a sitios online para la venta del ‘Cyber Monday’, lo que pondrá a prueba los límites para algunos minoristas que han invertido fuerte en operaciones de comercio electrónico.

El ‘Cyber Monday’ se encaminaba este lunes a recaudar un récord de 7 mil 800 millones de dólares en ventas por internet, poniendo a prueba los límites de las operaciones de comercio electrónico de algunos minoristas, mientras los compradores buscaban descuentos en todo, desde Lego a televisores de pantalla gigante.

Minoristas en todo el país luchan por atraer a compradores a sus sitios web y están ofreciendo nuevos servicios, como entregas sin límites mínimos de pedidos y una variedad de ofertas.

Amazon.com y Target están ofreciendo envíos gratuitos sin un mínimo de compras por primera vez esta temporada.

Se prevé que el ‘Cyber Monday’ atraiga a 75 millones de compradores, según la empresa de investigación Planalytics, y que sea el día de compras online más grande de la historia, con 7 mil 800 millones de dólares en ventas o un crecimiento del 17.6 por ciento respecto al año pasado, de acuerdo a Adobe Analytics, que sigue transacciones en la mayoría de las principales minoristas online de Estados Unidos.

Los minoristas estadounidenses también bombardearon a los compradores con miles de correos electrónicos promocionales, algo que provocó la ira de muchas personas que se quejaron del aluvión de comunicaciones por el ‘Cyber Monday’ en comparación con años pasados.

Durante el ‘Black Friday’, los sitios web de los minoristas de vestimentas J.Crew y Lululemon Athletica y de la cadena de productos para el hogar Lowe’s registraron problemas técnicos debido al alto volumen de tráfico y pedidos.

El rastreador de problemas en sitios web DownDetector.com también reportó algunas dificultades con el sitio en Internet de Walmart. Los juguetes tendrían los mayores descuentos durante Cyber Monday, según Adobe Analytics.

Durante el ‘Black Friday’ recién pasado, las ventas online escalaron más de un 23 por ciento, superando los 6 mil millones de dólares, mientras que durante el Día de Acción de Gracias subieron sobre 3 mil 700 millones de dólares, dijo Adobe Analytics.

La Federación Nacional Minorista calcula que las ventas minoristas en la temporada de fiestas de fin de año en Estados Unidos, incluyendo en Internet, subirán entre un 4.3 por ciento y un 4.8 por ciento interanual en noviembre y diciembre, a entre 717 mil 450 millones y 720 mil 890 millones de dólares.

Eso se compara con un incremento anual promedio de 3.9 por ciento en los últimos cinco años.

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Mucho antes de la caída en desgracia de su mentor Carlos Ghosn, el máximo ejecutivo de Nissan, Hiroto Saikawa, había presionado para darle más poder a la automotriz japonesa en una tensa alianza con Renault. Ahora tiene el camino libre para conseguirlo.

Saikawa, de 65 años, surgió como el principal beneficiario del inesperado arresto de Ghosn, el presidente de Nissan, efectuado el lunes por sospechas de delitos financieros.

La detención posiciona a Saikawa para reequilibrar lo que él y otros en la empresa japonesa consideran una sociedad cada vez más desigual. No está claro cómo planean hacer eso, pero la idea de una fusión directa entre Renault y Nissan —defendida por Ghosn frente a la oposición de Saikawa y otros— está prácticamente muerta.

“Fue un golpe, se terminó la era de Ghosn”, aseguró Tatsuo Yoshida, analista de Sawakami Asset Management y exempleado de Nissan. “Saikawa puede representar los ánimos contra Ghosn que llevan años acumulándose en Nissan”.

Con los intereses de Nissan por delante
Saikawa, un veterano que pasó toda su vida en Nissan y fue ascendido a máximo ejecutivo cuando Ghosn dejó el cargo en 2017, tiene la reputación de defensor acérrimo de los intereses de Nissan en sus tratos con Renault.

Las empresas son socias desde hace casi 20 años y están unidas por una compleja red de participaciones cruzadas y plataformas manufactureras conjuntas, pero sobre todo por Ghosn, un trotamundos carismático al que, hasta esta semana, se calificaba frecuentemente como el ejecutivo extranjero más exitoso de la historia de Japón.

Sin embargo, no bien la policía japonesa arrestó a Ghosn el lunes, Saikawa intervino rápidamente para mostrar que tenía el control.

Apareció solo en una conferencia de prensa por la noche a pocas horas del arresto y no hizo la profunda reverencia de disculpas que acostumbran hacer las empresas japonesas cuando admiten mala conducta.

En vez de eso, inició una condena sin rodeos contra el supuesto comportamiento de Ghosn, que tildó del “lado oscuro del extenso reinado de Ghosn”, y lamentó que “tanto poder se concentrase en las manos de un individuo”.

Un ‘et tu, Bruto’ moderno
Con Saikawa, Nissan se enfrentó mucho más decisivamente a Ghosn que Renault, donde este era presidente y máximo ejecutivo.

En una reunión el jueves por la noche en Yokohama, el consejo de la compañía japonesa acordó por unanimidad despedir a Ghosn del puesto de presidente, pese a los pedidos de los líderes de Renault de esperar a recibir más información, de acuerdo con personas al tanto del tema.

La rápida expulsión de Ghosn por parte de Nissan alimentó preguntas sobre el papel de Saikawa en la caída de su jefe.

En la conferencia de prensa del lunes, cuando le preguntaron directamente si se estaba llevando a cabo un “golpe” en Nissan, respondió: “No lo entiendo así. No expliqué eso y creo que no deberían pensarlo así”.

Christopher Richter, analista de la correduría CLSA Japan, señaló en una entrevista que la idea de que Ghosn fuera víctima de un ataque deliberado de Saikawa y otros sigue siendo una “especulación”, pero la situación parece indicarlo.

Incluso, agregó que el tratamiento dispensado por Saikawa a su antiguo mentor recordaba a uno de los más famosos asesinatos de la literatura.

“Al oírlo hablar sobre un exceso de poder concentrado en las manos de un solo hombre, creí estar escuchando a Bruto en Julio César”, comparó Richter.

Fuente: El Financiero

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