sábado, septiembre 26

Podrás pedir Uber con una llamada

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Las aplicaciones móviles han facilitado muchas tareas cotidianas como pedir comida, llegar a nuestro destino y ver nuestra serie favorita sin tener que pasar por el navegador de internet. Pedir un taxi también es muy simple a través de apps como Uber pero ¿y si regresamos al 01-800?

Al parecer Uber está considerando la opción de no tener que ingresar a su aplicación para solicitar un auto permitiendo a los usuarios hacer una llamada y recibir el mismo servicio que ya conocen.

De implementarse, las personas podrán comunicarse a un número gratuito 01-800 y ser atendidos por un operador quien le informará todos los detalles del auto que pasará a recogerlas.

De esta manera aquellas personas que no están familiarizados con el uso de la tecnología y los smartphones tendrán una alternativa para trasladarse de manera segura a través de Uber.

En la llamada el usuario solo tendría que decir a dónde les gustaría ir y proporcionar detalles de la forma de pago, a menos que ya haya registrado una previamente.

Para confirmar el viaje se le enviará un mensaje de texto con detalles sobre el nombre del conductor, y el número de matrícula, esto significa que sí será necesario tener un celular, pero podría ser uno básico que no permite la descarga de aplicaciones.

De acuerdo con medios de Estados Unidos, Uber no cobrará una tarifa por usar el número y los pasajeros podrán solicitar cualquiera de las opciones de viaje habituales, como Uber Black o Uber Assist.

Por ahora se trata solo de una prueba que la compañía está llevando a cabo con unos pocos usuarios en Arizona, Estados Unidos, de acuerdo a los resultados podría considerar habilitar la función en otros países.

La prueba está pensada sobre todo para atraer a adultos mayores que no son asiduos usuarios de las aplicaciones, aunque seguro sería útil para otras personas, por ejemplo, con alguna discapacidad visual.

Fuente: El Universal

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